자주묻는 질문과 답변입니다.
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Q. 체크인과 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크인은 오후 3시부터이며 체크아웃은 오전 11시까지입니다.
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Q. 예약 시 입금 기한이 있나요?
온라인 실시간 예약 시스템에서 예약 신청하신 후 6시간 내에 입금해 주시면 됩니다.
입금 시간이 지날 시 자동 취소되므로 반드시 시간 내에 입금해 주시길 바랍니다.
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Q. 애완동물을 데려갈 수 있나요?
죄송합니다. 애완동물은 동반 입실하실 수 없습니다.
정인하우스는 많은 분들이 쉬어가는 곳이므로 애완동물의 동반을 제한하고 있습니다. 여러분들을 위한 규정이니만큼 양해 부탁드립니다.
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Q. 픽업서비스가 가능한가요?
장승포 버스터미널까지는 가능합니다. 미리 연락 주시면 시간에 맞춰 차량이 나갑니다.
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Q. 욕실에 세면도구는 있나요?
욕실에 어메니티(샴퓨, 린스, 바디클렌져, 비누, 스펀지, 칫솔치약)이 구비되어 있습니다.
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Q. BBQ는 어떻게 되나요?
원하시는 장소를 선택 후, 바베큐전용 식기, 그릴, 집기류를 저희가 준비해 드립니다.
그릴, 숯 대여료는 20,000원입니다. (어른 2인기준입니다.)
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Q. 환불 규정이 어떻게 되나요?
입금 후 예약 취소 시 고객센터로 연락을 하셔서 환불 안내를 받으시기 바랍니다.
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Q. 흡연 규정은 어떻게 되나요?
전 시설 금역구역입니다. 객실에는 화재경보장치가 있으니 주의 바랍니다.
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Q. 인원 제한이 있나요?
객실별 기존 인원과 추가 인원의 기준이 있으며, 예약 시 인원 기준을 꼭 참고하셔서 부탁드립니다.
사전 말씀 없이 최대 인원 초과 입실 시 환불없이 퇴실조치 합니다.